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微访谈欧乐佳张学之质量抽检能否击退山寨-(XINWEN)

发布时间:2021-10-09 17:05:10 阅读: 来源:混凝土搅拌站厂家

近几年天龙八部,随着房价问题日益严峻,“住”已成为较突出的民生热点,如何让百姓不但住得起而且住得好,成为了与广大群众利益攸关的话题。作为房地产下游行业的陶瓷卫浴行业,与人们居住质量息息相关。随着“3.15”的到来,记者就消费者关心的产品质量和价格问题,通过搜狐微博在线采访了欧乐佳·尚磁卫浴营销副总裁张学之。期间,不少“微友”也就讨论问题参与到讨论当中,分享了他们的观点。

点击进入欧乐佳.尚磁张学之的官方微博

以下为访谈实录:

产品抽检力度加大合格率不见提高

@搜狐焦点周雅玢:张总您好!质量一直是“315”的重心,近年来国家对陶卫产品抽检力度不断加大,但是合格率普遍不高,很多大品牌都“黑榜有名”。您觉得这背后说明了什么问题?

@张学之的焦点博客:为什么较近一些大企业在卫生陶瓷方面经常出现“国抽”不合格的现象呢?一是部分企业根本就没有卫生陶瓷生产能力,而是去一些小企业贴牌生产产品,但因为网点数量多,贴牌来的产品无法满足数量,所以货源控制不严格;二是部分企业沉迷于追求规模,导致管理滞后,质量意识降低,出现问题也就难免了。需要强调一点的是,卫生陶瓷到今天为止,仍无法实现大工业化生产,扩大规模并不容易。

@cz双双:成本越高,价格越无竞争力,厂方追求利润压缩成本,对供应商无法提出更高要求所致。另外也是意识问题。

屡曝屡犯“国抽”究竟能否击退低质产品?

@搜狐焦点周雅玢:虽然国家抽检力度不断加大,但是经常会出现“屡曝屡犯”的现象。“国抽之拳”究竟打击了谁?消费者能放心选购吗?

@张学之的焦点博客:卫生陶瓷的生产受各种条件限制鹿鼎记,工业化程度低,工人工作环境恶劣,管理成本和人工成本比较高。此外,进入卫生陶瓷制造领域,需要的经验成本比较高,所以,多数具有以上三个标准的企业,可以说成了稀有企业。在这种状态下,一是企业实现标准化生产难;二是导致一些企业因竞争压力小而放松监控标准。总体来说,卫生陶瓷是一种半工业化、半手工化产品,注重品牌的企业的产品还是会有保障的。

@搜狐焦点郑哲:抽检这个事情确实是企业很关心但是又很头疼的事儿,抽检标准、抽检程序,再到结果,每次都会出一些故事,总是有企业喊冤。

@搜狐家居戴蓓:抽检解决不了根本问题,关键是没有卫生陶瓷生产能力的企业有关部门还发证允许他们存在?

产品价格涨幅小于企业成本增幅优质产品市场供应不足

@搜狐焦点周雅玢:据了解,今年很多陶瓷卫浴企业都提前调价,计划在3月前后密集涨价,涨幅在5%—10%之间。您怎么看?这对消费购买是否会造成影响?

@张学之的焦点博客:陶瓷企业涨价重要的原因一方面是燃气和用工成本的大幅度提高,这是典型的水涨船高,一般企业个体很难避免。从涨价幅度来说,多数企业可能要小于原材料及人工成本的涨幅。这次涨价肯定会让消费者的购买成本大幅度增加,但对多数企业来说,压力会更大。

购买频率低产品涨价对消费者影响不大

@搜狐焦点周雅玢:是否会担心这种集体涨价行为导致消费者的观望情绪,只看不买或者推迟购买?

@张学之的焦点博客:从某种角度来说,目前国内具有一定规模(年产100万件)卫生陶瓷、具有相当的质量稳定性、具有一定的市场运做能力的卫生陶瓷企业应该不超过10家goodfeel,从某种角度来说,优质的卫生陶瓷产品相对来说供应不足。

@柯拉尼朱春云:卫生陶瓷制造有如酿酒,不是技术问题,是经验,每个环节都需要经验。

@搜狐焦点周雅玢:密集涨价后,在“3.15”、“五一”这些节点,您觉得企业是否会考虑加大“节点促销”力度以拉动消费呢?

@张学之的焦点博客:对企业来说较好的促销当然是没有促销。所以对于企业和消费者来说,逐渐会把促销当作一种常态。反正卫浴陶瓷购买的频率不高,消费者会根据自己的情况酌情购买的,不会像买食品、买衣服那样囤积,也不会和买房一样纠结,毕竟金额不会很大。

售后服务成“老大难”解决问题需从规范生产着手

@搜狐焦点周雅玢:很多消费者都觉得维权是个难题,遇到产品质量有问题时,往往存在维修难、退换难、投诉难,只能自认倒霉。您怎么看?消费者在遇到该类问题时该如何维护自身权益?

@张学之的焦点博客:解决卫生陶瓷行业中的诸多质量及售后问题,首要是规范上游生产制造环节,其次是行业内的主要企业应该深刻领悟卫生陶瓷行业的特性,在追求企业规模的时候,注重清洁生产和提高产品品质要求。

“挂羊头卖狗肉”现象难监管消费者还需擦亮双眼

@搜狐焦点周雅玢:目前在陶卫行业规范和管理问题上存在哪些漏洞或不足?如何规范行业价格,杜绝价格欺诈、不明码标价等行为?

@张学之的焦点博客:说句实在话17173,目前还主要是靠消费者擦亮自己的眼睛,一句话,消费决定一切。行业规范说起来容易,做起来很难,毕竟这个行业太过于分散了,而且又和食品这样的高关注度行业不同。依靠物价监管部门来规范不现实,还是靠大家自律吧。

目前行业里某些不道德的商家利用人们对国际品牌的信任,通过包装,伪装成所谓的“国际化品牌”,但质量和服务却无法保证,这也导致很多消费者上当受骗。总体来说,我国已经成为世界上较重要的卫生陶瓷生产地,主要国际品牌的基地也多在中国,卫生陶瓷是一种半工业化、半手工化产品,选择正规企业,质量和服务都会有保证。

@搜狐家居戴蓓:价格欺诈、不明码标价不仅是陶瓷卫浴行业,家居大部分行业都有这潜规则。

“没有那爆发力,就需要长期持有那种类型”

@搜狐焦点周雅玢:您如何看待2011年的市场发展趋势?

@张学之的焦点博客:从近几年的市场发展趋势来看,市场总体需求减少,但对于部分较大规模、一定市场基础的企业来说,市场规模在不断扩大。即使很多人不看好今年的市场,但我认为对优化行业、规范市场仍具有一定积极的作用。真正有竞争力的企业,在这种环境下的优势会显现出来。如果这个行业不能健康发展,有节制的发展企业规模,给一个青藏高原,也会被挖光的。

从规模上来说,卫生陶瓷行业是没有真正意义上的大型企业。所以,这个行业很难吸引大的资本进入,也缺少短期炒做的潜力。用电影《非诚勿扰》里一位美女的说法,“没有那爆发力,就需要长期持有那种类型。”

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